في كي بي بيور نؤمن أن الثقة هي أساس كل علاقة ناجحة، ولذلك نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية، ونتعامل مع جميع المعلومات التي يتم تزويدنا بها بمسؤولية وشفافية، بما يضمن تقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة
إن استخدامك لموقع كي بي بيور يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، والتي توضح آلية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها
المعلومات التي نقوم بجمعها:
عند استخدام متجر كي بي بيور أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي تساعدنا على تنفيذ طلباتك وتقديم خدماتنا بالشكل الأمثل، وتشمل على سبيل المثال
تفاصيل الطلبات وسجل المشتريات:
كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي مثل نوع الجهاز، والمتصفح، وعنوان بروتوكول الإنترنت، والصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع، وذلك بهدف تحسين أداء المتجر وتطوير تجربة المستخدم
كيف نستخدم معلوماتك:
تُستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتحقيق عدد من الأهداف، من أهمها
تنفيذ الطلبات وإتمام عمليات الشراء
تجهيز وشحن المنتجات إلى العنوان المحدد
التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو أي استفسارات تتعلق به
الرد على استفساراتك وطلبات خدمة العملاء
تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات ومنتجات كي بي بيور
إرسال العروض أو الإشعارات التسويقية في حال موافقتك على استقبالها، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت
حماية المعلومات:
تولي كي بي بيور أهمية كبيرة لحماية بيانات العملاء، لذلك نستخدم وسائل وإجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع
ورغم حرصنا على تطبيق أفضل الممارسات الأمنية، إلا أنه لا يمكن ضمان الحماية الكاملة لأي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت، لذلك ننصح العملاء بالحفاظ على سرية معلومات حساباتهم وعدم مشاركتها مع الآخرين
مشاركة المعلومات:
تحترم كي بي بيور خصوصية عملائها، ولا تقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتهم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية
وقد يتم مشاركة بعض البيانات عند الحاجة مع الجهات التي تساهم في تقديم الخدمة، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع الإلكتروني، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الطلبات وتقديم الخدمات المطلوبة
كما قد يتم الإفصاح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو الجهات القضائية المختصة
ملفات تعريف الارتباط:
قد يستخدم متجر كي بي بيور ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وفهم كيفية استخدام الموقع، وتطوير الخدمات المقدمة، ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت الخاص به، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع
الروابط الخارجية:
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات أخرى، ولا تتحمل كي بي بيور مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع، لذا ننصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها
تحديث سياسة الخصوصية:
تحتفظ كي بي بيور بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع التطورات التشغيلية أو المتطلبات النظامية، وسيتم نشر أي تحديثات عبر هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها
حقوق العملاء:
تحرص كي بي بيور على احترام حقوق عملائها فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية، ويحق للعميل طلب تحديث بياناته أو تعديلها أو الاستفسار عنها أو طلب حذفها متى كان ذلك متوافقًا مع الأنظمة والالتزامات القانونية المعمول بها
التواصل معنا:
إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة تعامل كي بي بيور مع بياناتك الشخصية، فيسعدنا التواصل معك عبر قنوات خدمة العملاء الرسمية، وسنعمل على الرد على جميع استفساراتك في أسرع وقت ممكن
في كي بي بيور لا تقتصر مسؤوليتنا على تقديم منتجات عطرية فاخرة فحسب، بل تمتد إلى بناء علاقة قائمة على الثقة، والشفافية، واحترام خصوصية كل عميل، لأن ثقتكم هي القيمة التي نعتز بها في كل خطوة
